一、规范来电接听行为
坐席人员接听电话随意，来了就接，接了就挂，客户感觉企业服务不规范且规模小？400电话帮助企业规范来电接听行为，像集团、电信公司一样接听电话，让客户感觉企业规模大且管理规范有序，信任度提升。
二、管理来电客户资源
电话经常占线忙音，客户来电接不到？客户信息用记事本、Word、Excle随意登记？老客户来电无法自动识别，无法提供有针对性的服务等，这些问题常常造成客户资源流失。400电话帮助企业获取客户、留住客户、管理客户。
三、提高客户服务效率
无法控制电话接听量、接听时间、接听区域？来电记录无统计，推广广告效果难评判？400电话帮助企业管理人员随时随地掌握来电情况，对每个客户进行全方位数据分析，挖掘客户价值，将来电转化为商机。
四、降低企业通信成本
公司经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话，通信成本高？工作一大半时间在找人、沟通、走审批流程，工作成本高？400电话带给企业增效率、降成本双重好处，杜绝恶意骚扰，为目标客户提供优质的服务，办公效率提升30%以上。
