办理400电话时是不收取开户费、月租费和选号费，只需要预存一定额度的话费即可。具体需要预存多少话费，取决于企业所选择的400电话套餐。通信费用方面，执行主被叫分摊付费，也就是说拨打400电话者和接听400电话者都要收费，其中拨打者收费标准约为0.1元/分钟，接听者（企业）的收费标准同样约为0.1元/分钟。
400电话是免费电话吗？
在很多人心里，都默认400电话是免费电话，但实际上400电话并不是什么免费电话。400电话执行的主被叫共同收费模式，这种模式非常有利于企业，因为企业作为接听400电话的一方，资费价格在0.09元～0.14元/分钟，这个价格非常低，每年能为企业节省约50%通信费用。
400电话是一套功能十分强大的企业通信管理系统，其能够绑定成千上万个固定电话和手机，并能够通过转分机、语音导航等功能对绑定的分机进行统一管理，包括设置接听时间、接听人、接听地域等等。400电话的最大商业价值在于，能够大幅度提升企业在客户心目中的形象，增加客户对企业的信任，促进双方更快、更好地合作。除此以外，400电话还能通过为企业建立24小时客户服务中心，提升企业的服务质量，增加企业的市场竞争力。
中国联通、中国移动和中国电信，是400电话的三大运营商，它们都把400电话业务授权给了国内各级400电话代理商来做，所以企业想办理400电话，都是通过互联网找到正规的400电话服务商，然后申请办理。
