可以的，400电话的来电分析功能是免费的，在400电话管理后台，企业可以按照来电情况自动统计每日的话务量情况、通话市场、通话量以及来电号码分布等等，可以查看最近30天内的话务量分布情况，按照话务量分析数据，了解用户的情况，有助于广告投放和规划。
相关信息推荐：400电话为什么要和呼叫中心相结合
①400电话呼叫中心系统可以对用户信息管理、用户分析、业务分析等功能，为企业领导决策提供事实依据。
②400电话呼叫中心的知识库，不仅为机器人客服提供大脑，还可以为人工座席提供话术指导，推荐最佳匹配用户问题的答案，从而提升座席人员的效率。
③400电话呼叫中心系统自带用户关系管理功能，在用户来电时会弹屏提示给座席客服用户信息、服务历史记录等相关信息，以便为提供更有针对性的个性化服务。
④400电话呼叫中心系统可以快速接听用户电话，可以引导用户进行自助服务，或者是再转接人工，能够从根本上解决大量用户来电话问题。
