400电话申请后能为企业带来哪些实质性帮助

发布时间:2021-05-25浏览次数:

企业发展的源动力是客户,和客户联系最重要方式就是打电话。根据研究显示,400电话的拨打率要高于手机和座机的30%!那么400电话申请后能为企业带来哪些实质性帮助呢?一起来了解下吧!

017.jpg

壹、让客户感觉管理规范有序,充分信任企业。像银行、电信、集团公司一样接听电话,服务形象与知名企业比肩。

贰、让客户更快记住企业,增加来电机会。全国统一400号码,简单易记,记住公司等于记住企业。

叁、解决客户来电占线难题,提高进线机会。多客户同时拨打400电话,可实现同时接听,不丢任何一个商机。

肆、员工离职客户带不走企业搬家客户跟着走,企业搬迁或员工离职,只需变更400下绑定的固话号码即可,客户永不流失。

伍、多重分析电话效果,将来电转化为商机。录音分析:哪个销售最能卖?树立榜样!时段分析:哪个时段最繁忙?加派人手!地域分析:哪个省市最火爆?重点投放!

陆、提高客户服务质量,避免商务纠纷。对每个400电话来电进行全程录音,监督、管理客服服务效率和能力,解决问题,避免商务纠纷。