一、企业400电话绑定的手机欠费了、关机、不在服务区、或者是手机坏了等原因。
二、呼叫等待的时间过短造成，呼叫等待的时间根据企业情况设定，但正常拨打电话到无人接听等待时间不超过60秒。
三、可能由于400电话黑名单的设置，企业经常会遇到一些不想接听或恶意骚扰电话，设置黑名单号码后会不允许此号码拨入，以防止此类情况发生，同时帮助企业节省了无谓的通信成本。
四、企业400电话本身欠费的原因。400电话办理是免费的，但是需要在办理400电话时预存一定的话费在里面，当企业400电话欠费的时候，自然是不会正常接通。这个时候企业只需要到办理400电话的平台或者代理商续费就可以了。
相关信息推荐：400电话办理有什么作用？
一、永不占线，多人可以同时通话。
二、提升服务标准，提高客户服务满意度。
三、企业搬迁、换地方无需换号，全国通用。
四、促进客户的购买信心，从而带来更多的客户。
五、品牌包装、提升企业形象、增强企业竞争力。
六、全国统一号码，全面提升企业形象。
七、当企业的部门较多的时候，通过语音选择，可将电话自动的接到相应的部门。
