虽然400电话被停机收回的情况并不多见，但是确实有一部分用户会遇到这类问题，那么400电话停机了到底该怎么办呢？我们需要根据400电话的停机原因才能进行解决，具体如下：
壹：欠费，企业在办理400电话之后，就会经常使用与解决客户所咨询问题，而在整个的通话过程当中，是会产生相应的通话资费的，如果400电话在欠费之后，无论400电话一年多少钱，都会被停机收回，而一般是会有一个保护期限的，并不会立马进行收回，虽然400电话采用的是主被叫话费分摊制，但是依然要注意400电话的资费情况，以免400电话由于长期欠费而被收回。
贰：资质虚假，很多人为了方便办理400电话，会进行资料的造假提供给运营商审核，在开始的时候，或者并没有真正的发现，但是随着时间的推移，被发现资料造假，那么400电话就会直接被收回。
叁：非法使用，400电话既然是正规通讯工具，那么必须要用于正规的商业使用，一旦被发现用于诈骗等违法活动，那么就会被停机收回。
肆：选择不正规的办理公司，这是非常重要的，有很多企业图便宜找了不正规的400电话办理公司，虽然刚开始可以使用，但运营商发现之后就会被停机回收，面对这种情况，企业也就只能重新办理400电话才行了。
