现在有很多客户都不是很明白，400电话拨打是不是免费的？而在很多人印象里，拨打400电话是不收费的，其实是和800电话搞混了的缘故。
其实400电话是被叫方付钱的电话，但仅付长途话费那一部分，主叫方依然必须付款市话费一部分，而800是彻底被叫方付钱，既包含长途话费，另外也包含本地通话一部分，那手机上拨通400电话是完全免费的吗这一难题清晰了吧。
而传统式的800免费电话算是真实的免费电话，但只有用固定电话拨通，如今的400免费电话是之前800免费电话的全新升级，提升了移动用户拨通，也相当于提升了潜在性的4.5亿顾客。
在这里小编需要提示大家，400电话并不是完全免费的，而是400电话是主被叫平摊付钱的电话业务流程。主叫付市话费，被叫付长途话费。要是是在各省范围之内拨通400免费电话，主叫方均付款市话费用。那样也合理的防止了故意通话。
400电话是一项为被叫顾客出示各省范围之内的唯一400联系电话，并把对该手机号码的通话接至被叫顾客事前要求的联系电话或客服中心的各省业务流程。该业务流程的通话费由主、被叫平摊付钱。在各省一切范围之内，主叫客户只需拨通该400电话，将要通话立即接转到顾客所特定的联系电话或客服中心。
根据本地通话扣除话费，因为400电话是企业的品牌形象，每天都需要接听很多电话，所以400电话办理能够保持一个号码绑定多个通讯设备接听。
