联通400电话自助管理平台主要具备下面几点功能：
1.能够设置分时间段接听电话，例如：可以设置白天固话接听，晚上手机接听，这样也能达到24小时服务客户，增加客户的信任度。
2.能够设置分区域接听电话，例如：可以设置只允许哪个城市拨打、不同城市接听不同的电话，能够同时绑定多个城市的电话。
3.随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。
4.如果有骚扰电话来电，可以将其设置为黑名单。
5.能够在线监听联通400电话的来电录音，分析问题，从而提升企业销售或者服务的水平。
