400电话在品牌形象提升和服务质量方面有着不可替代的作用，并且400电话申请的门槛也不高，只要是通过工商局合法注册的个体工商户、企业都是可以办理400电话的。而对于企业初期，400电话办理的常见问题主要有下面两个，具体如下：
一：是否有必要申请，初期企业正是处在发展初期，常常存在资金、市场开拓、业务发展等方面的问题，企业如果想存活下去，客服这些问题是必须的。400电话作为我国通信领域的标志性产品，能够很好地提升企业的服务质量和品牌形象，为企业赋能，助力企业发展。可以说，拥有一部400电话，企业就拥有了和同行竞争的基础资本，毕竟在大众心目中400电话就是大企业的象征，而且现在很多商业往来都是通过互联网进行的。
二：400电话申请成功后是否能负担的起，初创企业成功进行400电话办理以后，作为接听一方，企业只需要承担通信费用即可，收费价格约为0.1元/分钟。这个价格是非常低的，初创企业一开始业务并不多，按照0.1元/分钟的通信价格，根本花不了多少钱。值得一提的是，400电话办理时还不收取月租费、开户费和选号费，也不用花钱购买其他设备。
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