400电话申请的常用增值功能有

发布时间:2020-02-17浏览次数:

一:一号多线,一个400电话号能够绑定多部座机/手机,可以自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机,并且用户的选择率达到了百分百。


1544482988592394.jpg


二:来电欢迎词,根据400电话申请服务商所了解到的信息,企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。并且用户的选择率也达到了百分百。

三:来电分析报告,自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。用户选择率在百分百。

四:童话录音,每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。用户选择率在百分之九十。

五:挂机及漏接短信提醒,帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。用户选择率在百分之八十。

六:IVR智能语音导航,根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。用户选择率在百分之八十。